نقش مشاوران فناوری اطلاعات در شرایط امروز کشور نایب رئیس کمیسیون مشاوران سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران، گفت: نمایشگاه الکامپ ۱۴۰۵ را نمیتوان صرفاً یک رویداد نمایشگاهی برای معرفی محصولات، خدمات و فناوریهای جدید دانست و گفت: در شرایطی که کشور با چالشهای اقتصادی، محدودیتهای بینالمللی، تهدیدات سایبری، تغییرات سریع فناوری و ضرورت حفظ و توسعه زیرساختهای حیاتی مواجه است، چنین رویدادهایی میتوانند محلی برای بازتعریف نقش و مسئولیت فعالان صنعت فناوری اطلاعات باشند.
به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران، امیر قربانعلی، نایب رئیس کمیسیون مشاوران، با اشاره به اینکه در این شرایط جایگاه مشاوران فناوری اطلاعات اهمیت ویژهای پیدا میکند، تصریح کرد: زمانی که منابع سازمانها محدود است و هر تصمیم اشتباه در حوزه فناوری میتواند هزینههای سنگینی به همراه داشته باشد، دیگر نمیتوان انتخاب تجهیزات، نرمافزار، معماری زیرساخت و حتی مسیر تحول دیجیتال را صرفاً بر مبنای پیشنهاد فروشندگان یا مقایسه چند مشخصه فنی انجام داد.
او افزود: مشاور باید بتواند مسئله واقعی سازمان را تشخیص دهد، نیازمندیها را استخراج کند، ریسکها را بشناسد و مستقل از منافع فروش، بهترین مسیر تصمیمگیری را به سازمان پیشنهاد دهد. امروز نقش مشاور فناوری اطلاعات از یک نقش فنی صرف فراتر رفته است. مشاور باید بتواند میان فناوری، اقتصاد، امنیت، تداوم کسبوکار و اهداف سازمان ارتباط برقرار کند. در واقع، سازمانها بیش از آنکه به فروشنده یک محصول نیاز داشته باشند، به فرد یا مجموعهای نیاز دارند که بتواند از منافع بلندمدت سازمان در فرآیند تصمیمگیری فناوری دفاع کند.
به گفته نایب رئیس کمیسیون مشاوران نصر تهران، این موضوع در حوزههایی مانند دیتاسنتر، شبکه، ذخیرهسازی اطلاعات، امنیت سایبری و پشتیبانگیری اهمیت دوچندانی دارد. انتخاب یک تجهیز یا راهکار ممکن است در زمان خرید مناسب به نظر برسد، اما اگر معماری آن با نیازهای آینده سازمان، امکان توسعه، تأمین قطعات، لایسنس، امنیت، پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات هماهنگ نباشد، در سالهای بعد هزینههای بسیار بیشتری به سازمان تحمیل خواهد کرد. از این منظر، مشاور باید پیش از آنکه درباره محصول صحبت کند، درباره معماری صحبت کند.
او افزود: یکی از آسیبهای جدی بازار فناوری اطلاعات، تبدیل فرآیند مشاوره به مرحلهای برای توجیه یک خرید از پیش تعیینشده است. مشاوره واقعی باید در نقطهای آغاز شود که هنوز انتخاب محصول و برند نهایی نشده است. مشاور باید بتواند گزینههای مختلف را بررسی، نقاط قوت و ضعف آنها را مشخص و پیامدهای هر تصمیم را برای سازمان شفاف کند.
قربانعلی با بیان اینکه در شرایط فعلی کشور، این استقلال اهمیت بیشتری دارد، تصریح کرد: محدودیتهای تأمین، تغییرات قیمت، تحریم، دشواری دسترسی به برخی خدمات و لایسنسها و همچنین ریسکهای مرتبط با تأمین قطعات، همگی باید در تصمیمهای زیرساختی سازمانها لحاظ شوند. بنابراین یک تصمیم حرفهای الزاماً انتخاب گرانترین یا جدیدترین فناوری نیست؛ انتخابی است که در برابر ریسکهای امروز و فردا تابآوری بیشتری داشته باشد.
او افزود: از سوی دیگر، موضوع داده نیز باید در مرکز توجه قرار گیرد. سازمانها امروز با حجم فزایندهای از داده مواجه هستند و ارزش واقعی بسیاری از کسبوکارها در همین دادههاست. بنابراین حفاظت از داده، دسترسپذیری، پشتیبانگیری، بازیابی پس از بحران، امنیت و تداوم کسبوکار دیگر موضوعاتی صرفاً فنی نیستند؛ بلکه بخشی از حاکمیت و مدیریت ریسک سازمان محسوب میشوند. در چنین شرایطی، مشاور باید نگاه خود را از «راهکار فناوری» به «تابآوری سازمان» ارتقا دهد.
به گفته نایب رئیس کمیسیون مشاوران نصر تهران، یکی از مهمترین وظایف جامعه مشاوران فناوری اطلاعات در شرایط فعلی، کمک به سازمانها برای جلوگیری از تصمیمهای کوتاهمدت و پرریسک است. گاهی بهترین خدمت مشاور این نیست که یک فناوری جدید را پیشنهاد دهد؛ بلکه این است که به سازمان بگوید چه فناوریای را نباید خرید، چه پروژهای را نباید در این مقطع اجرا کرد و کدام تصمیم میتواند در آینده سازمان را با ریسک جدی مواجه کند.
او ادامه داد: همچنین مشاوران میتوانند نقش مهمی در ایجاد زبان مشترک میان مدیران ارشد و متخصصان فناوری داشته باشند. بسیاری از مدیران سازمانها لزوماً جزئیات فنی فناوری را نمیدانند و از سوی دیگر، متخصصان فنی همیشه فرصت یا امکان ارائه آثار اقتصادی و مدیریتی تصمیمهای خود را ندارند. مشاور حرفهای باید بتواند این دو حوزه را به یکدیگر متصل کند و موضوعات پیچیده فناوری را به زبان تصمیمگیری مدیریتی تبدیل کند. از این منظر، توسعه جایگاه حرفهای مشاوران فناوری اطلاعات، صرفاً یک مطالبه صنفی نیست؛ بخشی از نیاز کشور برای تصمیمگیری صحیح در حوزه زیرساختهای دیجیتال است.
قربانعلی با بیان اینکه الکامپ ۱۴۰۵ میتواند فرصت مناسبی برای طرح دوباره این موضوع باشد که صنعت فناوری اطلاعات فقط مجموعهای از شرکتهای تولیدکننده، واردکننده، فروشنده و ارائهدهنده خدمات نیست، تصریح کرد: مشاوران نیز بخشی از زنجیره ارزش فناوری کشور هستند و مسئولیت آنها در مرحله تصمیمسازی، گاهی از مرحله تأمین و اجرا نیز مهمتر است.
او افزود: ما نیاز داریم مشاوره فناوری اطلاعات را از یک خدمت جانبی به یک فرآیند حرفهای و اثرگذار در تصمیمگیری سازمانها تبدیل کنیم. سازمانی که برای ساخت ساختمان، طراحی سازه یا امور مالی خود از متخصص استفاده میکند، برای طراحی زیرساخت داده و فناوری نیز باید از مشاور مستقل و متخصص بهره بگیرد. در نهایت، اگر بخواهیم از صنعت فناوری اطلاعات کشور در برابر شرایط متغیر امروز و فردا محافظت کنیم، باید سه موضوع را جدیتر بگیریم: تصمیمگیری مبتنی بر دانش، استقلال مشاور و نگاه بلندمدت به زیرساخت و داده.
به گفته نایب رئیس کمیسیون مشاوران نصر تهران، نقش مشاور در چنین شرایطی تنها ارائه یک گزارش یا پیشنهاد خرید نیست؛ مشاور باید بخشی از نظام تصمیمسازی فناوری کشور باشدو شاید یکی از مهمترین پیامهای الکامپ ۱۴۰۵ همین باشد: در دورهای که فناوری با سرعتی بیسابقه در حال تغییر است، داشتن فناوری بهتنهایی مزیت نیست؛ توانایی انتخاب درست، طراحی درست و استفاده درست از فناوری است که مزیت ایجاد میکند.
برای مطالعه جدیدترین تحلیلها و رویدادهای اقتصادی، به سایت کیوسک خبر مراجعه کنید.
https://www.kioskekhabar.ir/?p=322777
