رئیس کمیته داوری جایزه ملی تعالی با اعلام کسب تندیس توسط ۱۲ سازمان در بیست‌وسومین دوره این رویداد، از جهش کیفی در فرایند ارزیابی و رشد چشمگیر سرمایه انسانی ارزیابان خبر داد و نسبت به اثرگذاری «سقف‌های شیشه‌ای» محیط کسب‌وکار بر مسیر تعالی سازمان‌ها هشدار داد.

به گزارش کیوسک خبر، بیست‌وسومین دوره جایزه ملی تعالی با میزبانی سازمان مدیریت صنعتی، با اعلام نتایج نهایی و تقدیر از سازمان‌های سرآمد به کار خود پایان داد. در این مراسم، دکتر مسعود همایونفر، رئیس کمیته داوری جایزه ملی تعالی، با اشاره به همزمانی این رویداد با سالروز امضای موافقت‌نامه پایان جنگ، این تقارن را نمادی از امید برای بازسازی سازمان‌های آسیب‌دیده کشور توصیف کرد.

همایونفر با تشریح روند ارزیابی این دوره، از اجرای اقدامات بی‌سابقه‌ای برای افزایش دقت و عدالت در داوری خبر داد و گفت: در این دوره، به هر تیم ارزیابی، پشتیبان متخصص اختصاص یافت. همچنین صلاحیت ارزیابان ارشد ارتقا پیدا کرد و گزارش‌های بازخورد در یک فرایند سه‌مرحله‌ای و با بازبینی سه کارشناس خبره نهایی شد که این امر جهش کیفی محسوسی نسبت به سال‌های قبل ایجاد کرده است.

وی با اعلام آمار تفکیکی نتایج افزود: «از میان سازمان‌های متقاضی، ۱۲ سازمان موفق به کسب تندیس‌های سیمین و زرین شدند، ۵۳ سازمان تقدیرنامه دریافت کردند و ۱۵ سازمان نیز گواهینامه تعهد به تعالی را از آن خود کردند.» رئیس کمیته داوری جایزه ملی تعالی در ادامه به رشد مستمر جامعه ارزیابان اشاره کرد و گفت: «سالانه حدود ۱۰۰ ارزیاب جدید آموزش دیده و تأیید صلاحیت می‌شوند و امروز این سرمایه عظیم انسانی، بازوی اصلی اجرای سایر جوایز بخشی و شرکتی در کشور است.»

با این حال، همایونفر در بخش تحلیلی سخنان خود به چالش اساسی پیش روی تعالی سازمانی در ایران پرداخت و از وجود «سقف شیشه‌ای» سخن گفت. وی تصریح کرد: «تمرکز اغلب ارزیابی‌ها بر درون سازمان‌هاست، در حالی که آنها در خلأ فعالیت نمی‌کنند. بنگاه‌ها هرچقدر هم سیستم‌های مدیریتی را به درستی پیاده کنند، در نهایت با موانع بیرونی مواجه می‌شوند که فراتر از اختیارات مدیران است.»

وی با استناد به آخرین گزارش پایش ملی محیط کسب‌وکار اتاق بازرگانی ایران (زمستان ۱۴۰۴)، «غیرقابل‌پیش‌بینی بودن و تغییرات قیمت مواد اولیه و محصولات» را مهم‌ترین مانع پیش روی کسب‌وکارها خواند. همایونفر در ادامه به نکته جدید این گزارش اشاره کرد و گفت: «برای نخستین بار، محدودیت‌های دسترسی به شبکه اینترنت به عنوان یکی از موانع اصلی محیط کسب‌وکار ایران مطرح شده است. این مسئله، توان رقابت سازمان‌های ما را محدود کرده و امیدواریم برنامه‌های تحولی کشور این چالش‌ها را مرتفع کند.»

رئیس کمیته داوری جایزه ملی تعالی در پایان، سه ویژگی مشترک سازمان‌های تندیس‌آور را برشمرد: باور قلبی رهبران به تعالی (نه به عنوان یک پروژه مقطعی)، تسری این باور به کل بدنه سازمان با استفاده از داده‌های عملکردی، و مدیریت صحیح انتظارات با رویکرد سیستمی. به گفته همایونفر، در این سازمان‌ها، تعالی به یک عادت مستمر تبدیل شده است، نه یک رویداد تشریفاتی.