مدیر شعب بانک مسکن استان کرمانشاه با تشریح عملکرد این مدیریت در حوزه مسئولیت اجتماعی گفت: در این زمینه اقداماتی از جمله برپایی میز خدمت در شعب منتخب استان جهت پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان صورت گرفته است.
به گزارش کیوسک‌خبر به نقل از خبرنگار استانی پایگاه خبری بانک مسکن- هیبنا، حسین عاطف ضمیر مدیر شعب بانک مسکن استان کرمانشاه ضمن تاکید بر اینکه ایفای مسئولیت‌ اجتماعی، یکی از مهمترین وظایف فراسازمانی بانک مسکن است، افزود: این مدیریت اقدامات متعددی را با رویکرد خدمت‌رسانی به مردم استان و مشارکت در پروژه‌های عام‌المنفعه در دستور کار داشته و اجرایی کرده است.

برپایی میز خدمت در شعب منتخب استان کرمانشاه

وی عنوان کرد: در جهت تسهیل ارائه خدمات بانکی و افزایش رضایتمندی مشتریان، میز خدمت در تعدادی از شعب منتخب این مدیریت راه‌اندازی و از همکاران مجرب و مسلط به ضوابط و دستورالعمل‌های بانک، جهت بهبود ارتباط با مشتریان، شنیدن مشکلات و دغدغه‌ها و بررسی مشکلات احتمالی در کوتاه‌ترین زمان ممکن برقرار شد.

برپایی موکب مردمی شهدای بانک مسکن استان کرمانشاه در ایام اربعین حسینی

عاطف ضمیر بیان کرد: همزمان با ایام اربعین حسینی، به مدت ۷ شب، موکب “شهدای بانک مسکن استان کرمانشاه” در مسیر بازگشت زوار کربلای معلی، با هدف پذیرایی و خدمت‌رسانی به زائران حضرت سیدالشهدا(ع) برپا شد.

مدیر شعب استان اظهار داشت: این اقدام با مشارکت مالی بانک مسکن، کمک‌های همکاران استان و جمعی از خیرین نیک اندیش شهر کرمانشاه انجام شد و با استقبال گسترده‌ زائرین نیز همراه بود.

برنامه‌ریزی جهت مشارکت در پروژه آبرسانی به روستاهای محروم با هماهنگی آبفا

وی گفت: با هدف محرومیت‌زدایی و بهبود سطح زندگی مردم در مناطق کم برخوردار، مکاتبات و برنامه‌ریزی‌های لازم انجام شده و برآورد هزینه باقی مانده جهت مشارکت بانک مسکن در تکمیل پروژه آبرسانی به روستای “جاف بر سیمین” صورت پذیرفته است.

عاطف ضمیر این اقدامات را در راستای تعهد بانک مسکن در حمایت از اقشار آسیب پذیر و تقویت سرمایه‌های اجتماعی دانست و افزود: این مدیریت با آمادگی کامل، اجرای سایر طرح‌های جدید در حوزه مسئولیت اجتماعی را در دستور کار خود قرار داده است.