شرکت بیمه دی در پنج‌ماهه نخست ۱۴۰۴ نشان داد که تمرکز بر بیمه درمان به معنای غفلت از سایر رشته‌ها نیست. این شرکت با تکیه بر زیرساخت‌های دیجیتال و شبکه گسترده درمانی، ضمن ایفای نقش ویژه در خدمت‌رسانی به ایثارگران و جانبازان، توانسته در حوزه‌های غیر درمان نیز جهشی کم‌نظیر داشته باشد و الگویی تازه برای تنوع‌بخشی پرتفوی ارائه کند.
به گزارش کیوسک‌خبر به نقل از روابط گستر، سال‌هاست که بیمه درمان در صنعت بیمه ایران جایگاهی سنگین دارد و اغلب شرکت‌ها ناچارند با هزینه‌های بالا و ریسک‌های سنگین این رشته کنار بیایند. اما بیمه دی مسیر متفاوتی را برگزیده است. این شرکت با برخورداری از زیرساخت‌های قدرتمند، شبکه بزرگ مراکز طرف قرارداد و بهره‌گیری از سامانه‌های دیجیتال برای ارزیابی خسارت و مدیریت هزینه‌ها، نه‌تنها توانسته ریسک‌های درمان را کنترل کند، بلکه بهای تمام‌شده خدمات را نیز کاهش داده است.

همین مزیت ساختاری به بیمه دی اجازه داده تا وظیفه ذاتی خود در خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگران و جانبازان را با کیفیت و پایداری بالاتری انجام دهد؛ در حالی که بسیاری از رقبا زیر فشار هزینه‌های درمانی گرفتار هستند. نکته قابل توجه آن است که این تمرکز هوشمندانه بر درمان مانع توسعه در سایر رشته‌ها نشده و بیمه دی در پنج‌ماهه نخست ۱۴۰۴ توانسته جهشی چشمگیر در حوزه‌های غیر درمانی از جمله آتش‌سوزی، مهندسی، مسئولیت و بیمه‌های عمر و زندگی ثبت کند.

درمان متفاوت؛ زیرساخت دیجیتال و مسئولیت اجتماعی

اگرچه در پرتفوی بیمه دی همچنان بیمه درمان بزرگ‌ترین بخش را تشکیل می‌دهد، اما کیفیت و مدیریت این رشته آن را از دیگر شرکت‌ها متمایز کرده است. در پنج‌ماهه نخست سال جاری، حق‌بیمه درمان در بیمه دی به ۴۲۱ هزار میلیارد ریال رسید که نشان‌دهنده رشد قابل توجهی است. اما آنچه اهمیت دارد، نحوه مدیریت این بخش است.

بیمه دی با بهره‌گیری از سامانه‌های دیجیتال برای ارزیابی خسارت و ثبت هزینه‌ها، روند رسیدگی به پرونده‌های درمانی را سریع‌تر و دقیق‌تر کرده است. این امر علاوه بر کاهش ریسک و خسارت‌های غیرواقعی، منجر به کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت بیمه‌گذاران شده است. از سوی دیگر، شبکه گسترده مراکز درمانی طرف قرارداد این شرکت، امکان دسترسی آسان بیمه‌شدگان به خدمات را فراهم کرده و به‌ویژه برای جامعه ایثارگران و جانبازان که تحت پوشش ویژه بیمه دی قرار دارند، پشتوانه‌ای مطمئن به شمار می‌رود.

به بیان دیگر، بیمه دی در حوزه درمان تنها یک ارائه‌دهنده خدمات نیست، بلکه با ترکیب فناوری، زیرساخت و مسئولیت اجتماعی، الگویی تازه از مدیریت این رشته پرهزینه ارائه داده است.

جهش غیر درمان؛ از آتش‌سوزی تا مهندسی و عمر

مزیت بیمه دی در درمان، زمینه‌ساز تمرکز بر توسعه سایر رشته‌ها نیز شده است. این شرکت با اتکا به ساختار مالی پایدارتر توانسته در پنج‌ماهه نخست ۱۴۰۴ رشدهای چندصد درصدی در بخش‌های غیر درمانی تجربه کند.

رشته آتش‌سوزی با ۴۲۹ درصد رشد و رسیدن به ۳,۴۳۶ میلیارد ریال**، نمونه‌ای بارز از این پیشرفت است؛ رقمی که چندین برابر میانگین صنعت است. بیمه مهندسی نیز با رشد **۲۳۰ درصدی و تولید ۳,۷۳۶ میلیارد ریال جایگاه خود را در پرتفوی شرکت تقویت کرده است. در کنار این‌ها، بیمه مسئولیت با ۱۲۸ درصد رشد و بیمه عمر و زندگی با جهش ۱۲۰ درصدی به ترتیب به ۳,۱۴۷ میلیارد ریال و ۳,۸۳۲ میلیارد ریال رسیده‌اند.

این رشدها تنها بازی با اعداد نیست؛ بلکه نشان‌دهنده آن است که بیمه دی توانسته اعتماد بازار را در رشته‌هایی جلب کند که به تخصص، ریسک‌سنجی دقیق و طراحی محصولات متناسب نیاز دارند. در واقع، این موفقیت‌ها بدون پشتوانه همان زیرساخت‌های مدیریتی و دیجیتالی که در درمان آزموده شده بودند، امکان‌پذیر نبود.

پرتفوی متوازن؛ آینده‌ای متمایز برای بیمه دی

بیمه دی امروز نه‌تنها در درمان موقعیتی باثبات دارد، بلکه با توسعه رشته‌های غیر درمان نیز افق تازه‌ای برای خود ساخته است. پرتفوی این شرکت در پنج‌ماهه نخست سال به ۴۶۸ هزار میلیارد ریال رسید که نسبت به سال گذشته بیش از ۱۰۰ درصد رشد داشته است. نکته کلیدی این است که این رشد حاصل هم‌افزایی میان درمان متفاوت و غیر درمان قدرتمند است.

تمرکز بر درمان دیجیتالی‌شده و کم‌هزینه باعث شده بیمه دی برخلاف بسیاری از رقبا، از بار مالی این رشته فرار نکند، بلکه آن را به مزیت رقابتی تبدیل کند. همین مزیت به شرکت امکان داده تا با اعتماد بیشتری وارد حوزه‌های آتش‌سوزی، مهندسی، مسئولیت و عمر شود و سهم خود را در بازار افزایش دهد.

به قلم: زینب زرین فر