بیست‌وسومین نشست اتاق فکر صنعت بیمه روز دوشنبه ۲۴ آذرماه۱۴۰۴ با موضوع «چارچوب شایستگی‌های حرفه‌ای کارکنان صنعت بیمه و اتکایی» در پژوهشکده بیمه و به‌صورت حضوری و برخط برگزار شد. این نشست به بررسی ابعاد حرفه‌ای‌گری، الزامات آموزشی و چالش‌های سرمایه انسانی در صنعت بیمه اختصاص داشت.

به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل پژوهشکده بیمه، این نشست با هدف بازتعریف جایگاه شایستگی‌های حرفه‌ای در صنعت بیمه و اتکایی برگزار شد و طی آن، موضوعات کلیدی همچون حرفه‌ای‌گری به‌عنوان مبنای اعتبار صنعت بیمه، مدل‌های شایستگی در سطح مدیران و کارکنان، توانمندسازی سرمایه انسانی داده‌محور، و نقش آموزش اثربخش در ارتقای مهارت‌های نرم و تخصصی مورد بحث قرار گرفت.

در جریان نشست، سخنرانان با مرور تجربه‌های بین‌المللی و داخلی، بر اهمیت توجه به سرمایه انسانی در عصر انقلاب صنعتی پنجم تأکید کردند. محور اصلی مباحث، بازگشت به انسان‌محوری در کنار بهره‌گیری از فناوری‌های نوین همچون هوش مصنوعی و کلان‌داده بود؛ رویکردی که نیروی انسانی را از نقش صرفاً اجرایی به جایگاه استراتژیست داده‌محور ارتقا می‌دهد.

همچنین در این نشست، آمارهایی از وضعیت نیروی انسانی صنعت بیمه ارائه شد که نشان می‌دهد بخش قابل توجهی از کارکنان دارای سابقه کاری کمتر از ده سال هستند و میانگین تجربه حرفه‌ای در بسیاری از شرکت‌ها پایین است. این موضوع، ضرورت سرمایه‌گذاری در آموزش، توسعه مهارت‌های داده‌محور و طراحی چارچوب‌های شایستگی حرفه‌ای را دوچندان می‌سازد. از دیگر مباحث مطرح‌شده، چالش‌های ناشی از مهاجرت نیروی انسانی از صنعت بیمه به سایر بخش‌ها، کمبود متخصصان حرفه‌ای، و ضعف در جذب استعدادهای جوان بود.

شرکت‌کنندگان تأکید کردند که آینده صنعت بیمه در گرو سرمایه‌گذاری بر انسان، ارتقای سطح دانش و تخصص کارکنان، و تدوین نظام حکمرانی حرفه‌ای است که بتواند ورود افراد فاقد صلاحیت را کنترل و از توسعه افراد واجد صلاحیت حمایت کند.

نشست بیست‌وسوم اتاق فکر صنعت بیمه در نهایت با جمع‌بندی محورهای اصلی و ارائه پیشنهادهایی برای تدوین چارچوب‌های شایستگی در حوزه‌های مختلف بیمه‌ای به پایان رسید. این نشست به‌صورت حضوری در محل پژوهشکده بیمه و هم‌زمان به‌صورت برخط از طریق سامانه آموزش پژوهشکده برگزار شد.