گاهی تمام اعتماد و رضایت یک بیمهگذار ، در یک جمله رضایت خلاصه میشود و گاهی تمام تصویر یک سازمان ، نه در ترازنامه و گزارش عملکرد ، که در لحن یک خبر ، دقت یک پیام یا حتی سرعت پاسخدادن به یک کامنت نمایان میشود. ۲۷ اردیبهشت ماه فقط یک مناسبت تقویمی نیست ، […]