غلامرضا عزیزی، مدیرعامل بیمه نوین در جلسه هیئت‌عامل این شرکت، ضمن تأکید بر اهمیت ارتقای نظام نظارتی، «امیررضا پاک» را به عنوان مدیر جدید بازرسی و رسیدگی به شکایات این مجموعه معرفی کرد.

به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی بیمه نوین، مدیرعامل این شرکت در این نشست، مدیریت بازرسی را فراتر از یک واحد صرفاً نظارتی دانست و اظهار داشت: «بازرسی، چشم بینای سازمان در صیانت از حقوق ذی‌نفعان، تضمین شفافیت و تحقق عدالت است و نقش این مدیریت در پیشگیری از آسیب‌های احتمالی و بهبود مستمر فرآیندهای سازمانی، نقشی تعیین‌کننده و اثرگذار در ارتقای اعتماد عمومی است.»

عزیزی با اشاره به دستاوردهای سال ۱۴۰۴ بیمه نوین تصریح کرد: «کسب جایگاه در میان شرکت‌های کم‌شکایت صنعت بیمه، مرهون تلاش‌های مستمر و نقش‌آفرینی مؤثر واحد بازرسی در نظارت بر فرآیندهاست و از نظر ما، تداوم این موفقیت جز با پایبندی به اصول اخلاق حرفه‌ای، شفافیت در عملکرد و پاسخگویی مسئولانه میسر نخواهد بود.»

مدیرعامل بیمه نوین با اشاره به اهمیت «پاکدستی، تخصص و کارآمدی» به عنوان ارکان اصلی مدیریت بازرسی و رسیدگی به شکایات، ضمن قدردانی از زحمات کریم رهنما(مدیرسابق بازرسی و رسیدگی به شکایات)، در حکم انتصاب «امیررضا پاک» بر ضرورت تعامل سازنده با واحدهای مختلف تأکید کرد.

وی افزود: «انتظار می‌رود مدیریت بازرسی و رسیدگی به شکایات، با اتکا به دانش تخصصی و تجربه ارزشمند ایشان، بیش از پیش در مسیر اصلاح فرآیندها، پیشگیری از تخلفات و تقویت ساختار نظارتی شرکت گام بردارد.»

شایان ذکر است «امیررضا پاک» از مدیران خوشنام و باسابقه در صنعت بیمه کشور است که به واسطه عملکرد درخشان و نگاه کارشناسانه، سال گذشته به عنوان «مدیر برتر بازرسی» در شرکت بیمه البرز انتخاب شده بود.

وی اکنون با کوله‌باری از تجارب عملیاتی، سکان هدایت بازرسی و رسیدگی به شکایات بیمه نوین را در دست می‌گیرد.